исчезла вся бибиотека

Дважды уже за последние полгода исчезала и удалялась вся музыка с iPhone. Написал в техподдержку, ни ответа ни привета. Не проблема, конечно,когда компьютер всегда рядом и можно восстановиться, но когда оказываешься в поездке и без музыки, вот тут и начинаешь беситься...

STARAcademy about TuneShell - Equalizer, FLAC Player, MP3 Music Player for SoundCloud, v1.2